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Política de Privacidad

En Pastillero.com queremos que estéis perfectamente informados de quiénes somos, el funcionamiento de nuestra web y el cuidadoso tratamiento de vuestros datos

1. NOS PREOCUPA TU PRIVACIDAD

Esta notificación describe la forma en que nosotros, (“Pastillero”, “nos”, “nuestro(s)” o “nosotros”), tratamos tus datos personales cuando nos los facilitas a través de nuestro sitio web https://www.pastillero.com/ (el “Sitio Web”).
Nuestro objetivo es que te sientas cómodo en nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría pedirte que leas detenidamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestro sitio web. Puedes confiar en un procesamiento de datos transparente y justo ya que nos esforzamos día a día para manejar tus datos de forma segura, cuidadosa y responsable.

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos

2. RESPONSABLES DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Responsable del tratamiento de los datos personales: Ayutecdist S.L

Domicilio social: C/VALLE DEL ORO 4 28660 BOADILLA DEL MONTE ALCORCON MADRID
CIF: B84961986

Datos Registrales: Hoja M-426377 Tomo 23757 Folio 60

Delegado de Protección de Datos: pastillero@pastillero.com

3. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y PARA QUÉ?

Pastillero tratará las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección, código postal, teléfono fijo o móvil, dirección de correo electrónico, etc.
  • Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
  • Datos de salud (tomas de medicación, número de tomas).
  • Datos de información comercial.
  • Datos de navegación.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en www.pastillero.com

En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Pastillero.com de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Pastillero podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Pastillero.com tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

  • Compra y entrega de productos. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
  • Prestación, resolución de problemas y mejora de los servicios. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad.
  • Gestionar su registro como usuario en  www.pastillero.com. No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.
  • Gestionar las solicitudes de contacto a través de los canales dispuestos en el Sitio Web (www.pastillero.com) y dar respuesta a cualquier duda o consulta que indique el usuario.
  • Gestionar las compras efectuadas, incluyendo la gestión de pagos y la remisión del pedido.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales o promocionales sobre productos y servicios de Pastillero, salvo que el usuario indique lo contrario.
  • Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
  • Analizar los datos del usuario, recurriendo a fuentes propias y de terceros, a fin de elaborar perfiles que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.

Los datos personales estarán en nuestros ficheros durante el tiempo establecido por la normativa fiscal, pudiendo en cualquier momento como cliente, suscriptor o usuario cedente, solicitar la eliminación de dichos datos.

4. USO DE COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES

Pastillero.com utiliza cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en www.pastillero.com para mejorar la experiencia de compra del usuario. Consulta nuestra política de cookies.

5. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS PERSONALES?

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a terceros. Pastillero.com sólo comparte la información personal de sus clientes del modo descrito a continuación:

Terceros proveedores de servicios. Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones por nuestra cuenta. Algunas de estas funciones son el transporte de los pedidos realizados por el usuario a la dirección indicada y el servicio de pagos de terceros para gestionar los pagos que se realizarán a través de nuestro Sitio Web. Con el fin de administrar tus pedidos y cumplir el contrato que has suscrito con nosotros, revelaremos a dichos proveedores de servicios de pagos tu nombre, tu dirección, los datos de tu pedido, los datos de tu tarjeta de crédito o débito, y el dispositivo que has utilizado para procesar la compra. Tal y como indicamos anteriormente, dichos proveedores de servicios de pagos actúan en calidad de responsables del tratamiento de datos al tratar tus datos personales con el fin de procesar pagos.

6.RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Pastillero.com son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Pastillero para los fines señalados.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de www.pastillero.com y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Pastillero.com o a terceros.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA CUIDAR DE LOS DATOS

Pastillero.com tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio de www.pastillero.com será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Pastillero.com.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Pastillero y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido productos de Pastillero.com. En caso de no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Igualmente, el envío de comunicaciones comerciales y la elaboración de perfiles, están basadas en el consentimiento del usuario.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud.

Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Pastillero.com a través de cualquiera de sus canales de comunicación.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.

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